公司简介
杭州申瓯通信设备有限公司创立于1997年,致力于通信产业20年,总部位于改革开放前沿的深圳市,为深圳市高新技术企业。公司产品拥有自主知识产权,“华维” “华维王牌“为公司通信自主品牌。历经多年跨越式发展,现已成为一家以技术研发和品牌运营为核心竞争力,拥有自主知识产权、集研发、生产和销售于一体的综合性通信企业。随着IP通信迅猛发展,公司审时度势,成立了IP通信研发,设计部门。专业从事融合通信的发展,致力于向中小企事业单位提供自主研发的VoIP全系列语音/视频产品和企业通信,IP呼叫中心,IP视频会议,IP应急调度通信等解决方案。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP语音通信、虚拟运营、软交换、融合通信等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互连的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。目前,公司产品覆盖IPPBX、IP呼叫中心、IP应急调度,电话会议系统,软交换、语音网关、融合通信平台,(电信,移动,联通)的线路平台及相应解决方案。公司IPPBX产品已经和全国多个省份IMS进行了无缝测试和实际应用。IP呼叫中心产品更是具有大容量、高并发的特性。公司成立以来,已经成功为多家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。产品广泛用于教育,医疗,房产,物流,金融,汽车4S店,电商销售平台,证券,酒店,工厂,高端写字楼和产业园区等。以“客户为中心”不断提升产品品质、服务和性价比,为客户创造更多价值 ,并为构建安全、便捷、稳定的IP融合通信产品和解决方案而不懈努力。为了达到双赢的局面,满足甚至超出客户的期待,打造我们的金牌服务,我们在全国多个省会以及多个地级市设立了销售网点以及专业代理商,为客户提供最迅速、优质的技术服务支持。公司的发展离不开合作伙伴支持,离不开客户的监督和指导。公司代理的一线品牌:深圳华维,海康威视,厦门亿联,厦门朗视,上海云翌,深圳金轮,深圳唐信,广州威谱,深圳方位,广州北恩等合作伙伴多年的鼎力支持,精益求精、不断创新、努力追求完美。杭州申瓯通信愿与您携手合作,紧跟时代IP通信潮流,共同分享成功喜悦!
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产品说明
杭州申瓯通信设备有限公司专注于朗视IPPBXx11f57c0n、亿联IP等产品专业生产,拥有完整、科学的质量管理体系。产品品种齐全、价格合理。在消费者当中享有较高的地位,公司与多家客户建立了长期稳定的合作关系。
杭州申瓯通信设备有限公司是一家专业生产物美价廉的亿联IP、呼叫中心系统架构图及的朗视IPPBX的高新技术企业。杭州申瓯汇聚了多年在机械设备领域的经验,锐意进取,不断开拓创新,精心设计生产具有创意的工业品机械,杭州申瓯人渴望成为广大用户真诚的合作伙伴。
延伸拓展
产品详:呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息
呼叫中心的重要性主要表现在以下方面: ‘
(1)整合企业与客户之间的沟通渠道.建立以客户为中心的服务模式;高质量、率、地为客户提供多种服务。
(2)提升企业品牌及客户忠诚度.吸引新客户并留住现有客户。
(3)提供客户个性化服务及差异性 服务,取得竞争。
(4)多种渠道供客户选择,并提供7×24小时服务.提高客户满意度。
客户服务是与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求、对客户的需要作H{反应并探询客户新的需求。我们真的不能将其看成一个简单的过程。客户服务可以用一个复杂的循环来表示,其中不仅仅包括了客户和客户服务部门,实际上包括了整个公司,即把公司整体作为一个受客户需求驱动的对象
我们坚持以质量求生存,以技术求发展,以服务求信誉,以管理求效益的经营理念,坚持、快捷,做到管理创新,技术创新,产品创新。多年来,我司的呼叫中心、亿联会议、嵌入式录音系统一直得到广大用户的信赖。欢迎访问公司:。
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