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邮箱：wunianping@tuyuejixie.com
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一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电咨询咨询或邮件：wunianping@tuyuejixie.com咨询。
2. 包换服务：所销售产品经诺冠技术中心检测，确因厂方原因造成的质量问题，用户可联系业务经理换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：Norgren产品提供一年质保期，保修期内的产品，若出现质量问题，用户可联系业务经理或公司售后服务部进行保修服务，相关流程按照Norgren亚太技术中心售后服务流程办理。
二、 用户自购买日起，产品若出现质量问题：
1. 正常使用情况下出现产品质量问题
一年内提供维修服务，终身享受本产品及诺冠其余产品技术咨询服务。
2. 非正常使用出现产品质量问题
（以Norgren质量服务中心检测报告为准）公司提供备件更换或产品维修服务，备件费用及维修、运输费用需客户自行支付。
三、注意事项：
1. 购买日期以送货单日期为准(无购货单以合同日期为准)。
2. 质量问题不包括用户个人对产品主观异议。
3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的终解释权)
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1、诺冠NORGREN过滤减压阀厂家提醒在给定的弹簧压力级范围内，使出口压力在zui大值与zui小值之间能连续调整，不得有卡阻和异常振动；
2、对于软密封的减压阀，在规定的时间内不得有渗漏；对于金属密封的减压阀，其渗漏量应不大于zui大流量的0.5%；
3、出口流量变化时,直接作用式的出口压力偏差值不大于20%,先导式不大于10%；
4、进口压力变化时，直接作用式的出口压力偏差不大于10%，先导式的不大于5%；
5、通常，减压阀的阀后压力应小于阀前压力的0.5倍；
6、减压阀的应用范围很广，在蒸汽、压缩空气、工业用气、水、油和许多其他液体介质的设备和管路上均可使用，介质流经减压阀出口处的量，一般用质量流量或体积流量表示；
7、波纹管直接作用式减压阀适用于低压、中小口径的蒸汽介质；
8、薄膜直接作用式减压阀适用于中低压、中小口径的空气、水介质；
9、先导活塞式减压阀，适用于各种压力、各种口径、各种温度的蒸汽、空气和水介质，
若用不锈耐酸钢制造，可适用于各种腐蚀性介质；
10、先导波纹管式减压阀，适用于低压、中小口径的蒸汽、空气等介质；
11、先导薄膜式减压阀，适用于低压、中压、中小口径的蒸汽或水等介质；
12、减压阀进口压力的波动应控制在进口压力给定值的80%～105%，如超过该范围，减压前期的性能会受影响；
13、通常减压阀的阀后压力应小于阀前压力的0.5倍；
14、减压阀的每一档弹簧只在一定的出口压力范围内适用，超出范围应更换弹簧；
15、在介质工作温度比较高的场合，一般选用先导活塞式减压阀或先导波纹管式减压阀；
16、介质为空气或水（液体）的场合，一般宜选用直接作用薄膜式减压阀或先导薄膜式减压阀；
17、介质为蒸汽的场合，宜选用先导活塞式或先导波纹管式减压阀；
V51B504,诺冠底板,norgren电磁阀代理一、安装前检工作
每台诺冠NORGREN电磁阀（包括其旗下的海隆HERION电磁阀、宝硕BUSCHJOST电磁阀、MAXSEAL电磁阀）都会有明确铭牌，标注出相关的信息，在安装前务必要检查铭牌上的型号、压力、电压、频率和应用是否正确。电磁阀不能用于不相容的介质或者在超过其额定压力值的工况下使用。
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二、位置固定
除非特别指出，电磁阀安装在任意位置都可以正常工作。然而，为了优化使用性能和寿命，电磁阀应该竖直向上安装，以避免异物积聚在电磁阀阀芯组件部位。
三、气路配管
根据阀体上的标记连接阀门管路系统。只需在管子的外螺纹上缠绕适量密封生料带。如果在电磁阀的内螺纹上使用生料，生料可能会进入阀中并造成运行困难。通过正确支撑和布管来避免发生管道变形。在紧固管道时，不要使用阀门或电磁阀作为杠杆。扳手在阀体或者管路上的施力位置应该尽可能靠近接头。
要点：为保护电磁阀，在尽可能靠近阀门的入口侧安装适宜的过滤网或者过滤器。根据运行条件定期清洗。
警告：为防止可能发生的人身伤害或者财产损失，在对电磁阀进行维护前，必须切断电源、将阀门减压，并将流体排放到安全区域。
注意：修理时不需要将阀门从管道上卸下。
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四、电缆接线
接线必须符合标准GB6109或以外区域的当地电器标准。如果电磁阀许可用于危险区域，那么应该使用导管或者电缆密封，以防危险介质进入未保护区域，例如非防爆控制面板等。关于防爆接线，请参考标准GB3836.15。
注意：大多数交流（AC）与直流（DC）电磁阀的结构不同。有关彼此之间的转换，请联系诺冠NORGREN技术服务人员，可能需要更改整个电磁阀，包括阀芯组件和底座组件等。
五、温度要求
关于阀门的zui高环境温度及流体温度，请参考铭牌标识。如需要更高的环境温度及流体温度，请联系诺冠NORGREN技术服务人员。
标准型号的电磁阀配备有设计用于连续运行的线圈。电磁阀长时间通电后，线圈外壳变热，只能用于短期触摸。这是安全运行温度。任何过热都将通过线圈缘层燃烧产生的烟或者气味来指示。
六、定期维护
1、保护介质尽可能通畅地流过电磁阀，避免灰尘和异物侵入。
2、在使用中，阀门应该至少每月运行一次，以确保正常开启和关闭。
3、根据介质和运行条件不同，建议定期检查阀门内部零件是否损坏或者过量磨损，彻底清洗所有零件。
4、所有阀门都有应该定期清洗。清洗的时间间隔根据介质和运行条件的不同而不同。一般来说，如果加在线圈上的电压正确，那么运行迟滞、噪声或者泄漏过大都表示需要进行清洗。在端情况下，可能会发生阀门运行故障，或者阀门不能开启及关闭。在清洗阀门时，应同时清洗过滤网或者过滤器。
七、不正确的操件
1、控制回路故障：通过电磁阀通电检查电气系统。金属“卡嗒"声表示电磁阀正在运行。没有卡嗒声表示没有通电。检查保险丝是否松动或者熔断，检查线圈是否断路或者接地，检查引线或者连接处是否断开。
2、线圈烧坏：检查线圈是否断路。如果需要则更换线圈。
3、电压低：检查阀在线圈引线两端的电压，电压不能低于铭牌上额定电压值的85%。
4、压力不正确：检查阀门压力。阀门压力必须在铭牌上的压力范围之内。
5、泄漏过大：拆开阀门并清洗所有零件。用完整的维修包更换磨损或者损坏的零件，以获得效果。
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