社区呼叫系统

养老院现在成为独居老人、空巢老人、体弱病残的老人、不能生活的老人等多种情况的老人的居家养老的地方。现在生活节奏快，儿

 深圳深安阳光电子有限公司是最具专业安防及监控产品生产与销售商，凭借着专业的生产技术，稳定可靠的质量，齐全的规格，完善的服务体系，我们已成为众多知名公司指定的供应商。产品远销于中东、欧美等世界各地。公司所有产品已通过CCC、CE等认证。本公司提供各种安防产品研发与生产。主要产品有：防盗报警器、联网防盗报警器、家用防盗报警器、商铺联网防盗报警器、联网防盗报警平台、酒店联网防盗报警器、商场联网防盗报警器、视频联网防盗报警器等报警器产品及半球摄像机、红外夜视摄像机、伪装型摄像机、DVR硬盘录像机、普通恒速球机、红外夜视恒速球机，高速球机等监控产品，我们的产品在出厂前经过严格的老化、过流、过温、过压检测。我们产品的广泛用于商场、政府机关、酒店、商铺、家庭、及监狱、110指挥中心等特种行业。我司宗旨：质量求生存，服务求发展。

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养老院现在成为独居老人、空巢老人、体弱病残的老人、不能生活的老人等多种情况的老人的居家养老的地方。现在生活节奏快，儿女们无法留在父母身边时刻照顾老人，为了能让老人在好的生活环境下安享晚年，很多儿女纷纷把老人送到养老院照顾。养老院的老人增多了，老人的安全是非常重要的，如何减轻人员的使用，有效的保障老人的安全呢？深安集团针对这一现象开发了一款养老院呼叫系统，专门掌握老人的生命安全。

一、 老人呼叫系统平台功能详细介绍：

　1，“呼救系统”智能接警管理系统网络运营版的初始平台能够方便准确地对用户“平安钟”，“呼救通”所发出的告警信息进行识别和处理，并将警情通过语音系统通知到该用户的、、小灵通等通讯设备。

　　2，语音转发模块，搭建一个系统平台，可以对应实现任意多的分级权限管理子平台，同时根据总平台的语音转发，子平台提供人工智能接警，接听，对讲等服务。

　　3，平台和终端的单工/双工对讲自由切换，根据终端产品的不同，平台服务端可以自动识别。同时接警平台服务人员也可以手动去切换对讲的方式。

　　4，巡检的功能，该系统对前端主机可以有自动巡检的服务，根据设置，平台对终端设备进行分时段巡检，主机一旦出现故障，平台会一时间确认，并通知用户，经常性的对终端检查是必要的，避免出现：“平时不用，用时不灵”的尴尬局面。

　　5，细分的巡检功能：档次稍高的呼叫产品，前端带有定时提醒吃药，定时提醒做保健，或者是其他的医疗保健服务，前端主机会定时提醒，一旦前端主机没有执行该项服务，平台一时间巡检得到结果，并在一时间通知用户。

　　6，呼救系统的终端优先接通呼救，即使家里的在通话中，一旦发生紧急意外，终端产品会在一时间强行切断通话中，把呼救拨打出去，这个有别于普通市面上的产品，普通产品一旦在被占线时，则无法拨打。

　　7，系统事件多种事件码提醒，根据运营商的需求，灵活变动，警情事件细分，比如主机低电报警，紧急按钮低电报警，主机和紧急按钮同时低电报警采用的事件码完全区分，平台针对终端的DTMF代码多元化，并且有针对性。

　　8，巡检和其他功能的连接平台个性化设定，其中可以根据平台模拟语音卡的特点来设定部分功能的报告平台不产生通话话费，这样大大的方便于运营商的操作。

　　9，新针对欧美市场开发的新产品带有LCD显示屏，用来分段设定提醒时间，同时可以根据LCD显示设定主机巡检的时间，温馨提醒设定，长达40秒的不同语音模块设定，可分四段定时提醒吃药，做保健等亲情服务，比如设定早上8点主机发出布谷鸟的声音提醒吃药，下午5点是杜鹃的模拟声音提醒要保健按摩等，双工，单工对讲模式可自由切换,免提对讲求助，免提音量可调节,专设人物照片大按键，便于记忆和操作,优先接驳呼救，可抢线拨号,无线遥控求助,线通、断状态检测,主机具有巡检功能，定时检测工作状态，内置电池低电报告, 8组求救，同时具有防盗报警器的功能，可以搭配红外，烟感，燃气，对射等安防配件，可连接20个无线紧急按钮，主机可以设为强制性的布防状态，只要通电，就在工作。搭配接警中心使用，可以弹出老人病例以及目前状态,分个人区显示警情，呼救中心可以显示是老人的详细资料

　　10，如果用户安装了网络视频与报警一体的呼救系统，那么，用户接到告警后，可以立即凭密码登陆视频服务器，适时远程观看家里发生的一切，真正做到有了想看就看，同时改系统支持远程回放，也就是说用户在接警的同时，如果不能及时的通过网络观看家里的动向，那么在报警的同时，家里的视频图像远程存储在整个智能系统里，用户可以远程在服务器上把监控录像随时调出来查阅。

　　11，如果配备了定位功能的终端设备，那么本产品的系统平台可以对终端产品进行定位，大大的降低了走失老人的寻找难度，同时对终端采用双向通话的效果，达到了这种对应的及时沟通效果。

　　12，病历卡资料：本平台能够对老人的身体情况做出对应的病历卡资料，一旦老人对应的警情出现，中心平台的管理人员可以在一时间知道老人的病史，这样可以达到提前预防，确认救治的效果

　　13.TTS智能语音系统，可以在平台做个性化的看护和陪护服务，这样可以定点提醒老年人吃些药，做保健等理疗服务。

二、养老院建立老人呼叫系统带来的好处：

一，从使用对象上看，深安呼救通系统优先照顾到了弱势群体的使用习惯。根据我们的调查，老年人、残障人士和儿童等弱势群体对社区服务、保障、救助的需求为强烈，因此我们在系统设计时就确立了简单、方便和无障碍的开发原则。

第二，从组织结构设计上，深安呼救通系统创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。系统服务坚持 “以用户为中心”，打破了传统的“以服务机构为中心”的组织结构，创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。各个服务机构都围绕用户而运作，直接通过终端呼叫器就可以立即响应社区居民的需求，并利用系统网络调动各个机构和所有的服务资源围绕着用户的个性化需求而提供相关的服务，缩短了服务路径，提高了服务效率。

第三，从满足用户需求上，深安呼救通系统满足用户多元化、个性化需求。传统的社区各项服务各立门户，难以满足用户多元化需求，而通过深安呼救通平台，可以将全区、全市、的社区服务“搬进”一个平台上，有效地整合了社区服务资源。同时用户需要什么服务，通过系统呼叫中心转达后，就调动社区的服务资源提供相应的服务，及时满足社区居民的个性化需求。

第四，从管理部门的角度来看，深安呼救通系统让用户放心使用。服务系统能利用网络的快捷，使社区服务的管理部门从自办服务中解脱出来，负责受理用户的投诉，实施对服务机构进行监督和服务质量评定，实现了真正意义的“管办分离”，架起了社区服务通向社会化、产业化的桥梁，让社区居民可以放心享受所需的各种服务

深圳安防集团股份有限公司现面向诚招代理商、区域运营商，此类项目非常适合投资个人、安防公司、保安公司、保全公司、物业公司、政府相关单位运营。

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