检验检疫局如何更好地开展ISO内审？从而不断完善

发布日期：2014-12-27 浏览次数 ：634

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　　【导读】提高检验疫质量管理体系内审有效性的几点措施，确保质量管理体系在检验检疫工作中的有效性





检验检疫机关自实施ISO9000质量管理体系以来，有力地推动了检验检疫工作的发展，对促进检验检疫服务型政府的转变起到了重要的作用。但是从多年来实施的情况看，尤其是在内审中，存在着一些问题，使得实施效果不明显。本文着重探讨检验检疫局如何通过更好地开展ISO内审，从而不断完善，发展和持续改进质量管理体系应有的作用，确保质量管理体系在检验检疫工作中的有效性。

1、领导重视是前提。内部质量体系审核是对一个组织的质量体系的改进，但要做好内部质量体系审核关键在于领导重视，通过单位一把手和管理者代表亲自参与内审等工作，通过抓重点、分层次，抓骨干、带群体，领导亲自安排并参与对本单位(部门)的体系进行自检自纠，跟踪验证不符合项，形成闭环。对不符合项的整改，领导要亲自召集有关人员，分析问题产生的根本原因，进行整改，使质量管理体系成为有效的管理工具，成为检验检疫工作的有力抓手。

2、制度设计是关键

要保障内审的有效性，制度设计是关键。如把目标管理考核，KPI考核等相关考核与内审工作相结合，把年度工作任务和重点工作目标与质量目标相结合，使得各项管理工作制度互为补充，又有机融合，解决两张皮现象。只有这样，才能保证了体系运行有效、充分和适宜。

3、提高内审员队伍素质，加强培训提高审核员的业务水平。质量管理体系的内部审核工作是一项长期的、正规的有序活动，不仅需要一个常设机构来管理，还需要建立一支稳定、合格的内审员队伍。

4、重视不符合项整改的有效性。审核中开具的不符合项，反映了体系中存在的问题，具有一定的代表性。对不符合项的整改是对质量体系水平的一大提高。不符合项整改是否有效、彻底，纠正和预防措施的制定是关键。只有针对不符合项找出问题产生的根本原因，针对原因采取适当纠正和预防措施，做到对症下药，才能防止问题的再发生。（通讯员：谢同彬）